三部門聯手行動 聚焦養老和家政服務
央廣網北京2月3日消息 (記者 雷妍)近日,市場監管總局(標準委)、民政部、商務部聯合印發《養老和家政服務標準化專項行動方案》(以下簡稱《行動方案》)。
記者從市場監管總局獲悉,養老和家政服務標準化專項行動是《國家標準化發展綱要》提出的5個專項行動之一,《行動方案》對近3年養老和家政服務標準化工作提出明確要求。
有效滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求,促進家政服務業提質擴容。
《行動方案》提出,到2025年,養老和家政服務標準化工作的總體目標,以及4大方面、10項重點任務。
標準體系建設:《行動方案》提出優化養老和家政服務標準供給結構,厘清了國家標準、行業標準、地方標準、團體標準和企業標準等標準化工作方向,特別是從支撐行業管理、提升服務質量、引領產業轉型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。
標準實施與監督:進一步強化標準實施與行業發展規劃、改革任務、專項行動等的協同推進,提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。
標準化能力建設:《行動方案》提出推動將標準化知識納入養老、家政從業人員技能培訓,建立以標準為支撐、覆蓋從業人員和服務機構的評價機制。
標準國際化:《行動方案》提出促進養老和家政服務領域國內國際標準銜接、強化國際標準化人才培養,支撐構建高標準服務業開放制度體系。
下一步,市場監管總局(標準委)將會同民政部、商務部持續關注人民群眾的現實需求,進一步優化養老和家政服務標準體系,加速服務標準提檔升級,以標準引領養老和家政服務業規范化、品質化、數字化、融合化發展,形成標準化與養老和家政行業聯動發展新局面。
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